在工裝裝修工程成功竣工并交付后，便會進入缺陷責(zé)任期。按照國家有關(guān)規(guī)范或合同約定“施工單位應(yīng)當(dāng)建立質(zhì)量責(zé)任制，并在質(zhì)量保修書上明確保修范圍、保修期限和保修責(zé)任等?！?/span>

       當(dāng)工裝裝修工程出現(xiàn)質(zhì)量問題時，保修計劃和措施是檢驗施工單位售后響應(yīng)速度的時候。所以加強責(zé)任心、不留隱患，是一家優(yōu)質(zhì)工程施工單位社會良好作風(fēng)的一種真實體現(xiàn)。

裝修工程缺陷責(zé)任期的保修計劃：

       定期回訪裝修工程的使用情況。施工單位要重視回訪計劃的擬定與執(zhí)行，并進行裝修工程的回訪，認真聽取甲方在使用過程中發(fā)生的各種問題，增強和提高是哦概念股企業(yè)的服務(wù)信譽，樹立起正確的價值觀。

       定期回訪是裝修工程缺陷責(zé)任期里保修計劃的一個前期服務(wù)環(huán)節(jié)，反映了施工單位自我主動服務(wù)意識的高低，以及在回訪過程中尚未發(fā)現(xiàn)問題時采取的有效措施的第一步堡壘。

       《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第六章對質(zhì)量保修的解釋：提交工程竣工驗收報告時，應(yīng)當(dāng)向建設(shè)單位出具質(zhì)量保修書。應(yīng)當(dāng)明確保修內(nèi)容（一般是裝修合同約定的內(nèi)容）。

       施工單位在制定裝修工程缺陷責(zé)任期的保修計劃時，應(yīng)當(dāng)以雙方合同約定的內(nèi)容及條款作為依據(jù)，包括但不限于保修范圍、保修期限以及保修責(zé)任。對于無明確約定的，以建設(shè)工程質(zhì)量管理條例作為參考：1、防水5年；2、供熱與供冷系統(tǒng)為2個采暖期、供冷期；3、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程為2年。

裝修工程缺陷責(zé)任期的保修措施：

       保修措施是涉及到具體的執(zhí)行情況，圍繞保修計劃而后續(xù)開展的工作，主要表現(xiàn)在迅速、及時的優(yōu)質(zhì)解決所存在的工程質(zhì)量問題。

       在裝飾工程的保修措施方面，施工單位應(yīng)建立起以履行保修義務(wù)而成立的專門工程維修部門或小組，做到及時響應(yīng)服務(wù)機制的基本服務(wù)原則，減少在保修期間的損失賠償責(zé)任的擴張。呼吁大家不要找非正規(guī)的裝修公司，售后問題得不到保障。

裝修缺陷責(zé)任期的保修義務(wù)及責(zé)任劃分：

       1、工程的保修期是自竣工驗收合格之日起計算，超過規(guī)定保修期間的問題由發(fā)包方承擔(dān)；

       2、裝修質(zhì)保期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的，施工單位應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)；

       3、由施工單位負責(zé)的非本工程內(nèi)而發(fā)生的質(zhì)量問題，由發(fā)包方自行負責(zé)；

       4、工程驗收不合格且未組織竣工驗收，發(fā)包方擅自交付使用的，產(chǎn)生的質(zhì)量安全事故給施工方造成損失的，由發(fā)包方承擔(dān)賠償責(zé)任；

       工裝裝修工程缺陷責(zé)任期是施工單位組織返修和保修的重要手段，是確保工程交付后在使用期間能正常運行的保障，因此做好保修計劃和措施，建立起發(fā)現(xiàn)問題并采取有效的措施及時加以解決，反映的是一個施工單位的社會責(zé)任心服務(wù)意識。